9 Bulan [yang kedua]

Voilaaa!!! Numpang ngeksis lagi gegara banyak yang nanyain dimana itu 'SORAMEN' dan mulai banyak yang nemuin 'Bizchannel@CIMB' dari tulisan sebelum-sebelumnya.

Oke lanjut! FYI, sekarang saya sudah tidak menjabat sebagai seorang Implementation Officer untuk Bizchannel@CIMB. Loh why? Emang kerja sebagai IO ga nyaman? Eits, jangan salah, nyamannya kebangetan, bikin galau lahir batin banget pas dapet tawaran ini itu. Fixed, IO senyaman-nyamannya kerja.

Terus sekarang jadi apa? Yes, sekarang ini saya menjabat sebagai seorang kapiten. Eh, seorang Funding Sales Officer dink. Eh [lagi] dimana? Tenang, masih tetap ada di atap yang sama. CIMB Niaga, yes. Bagaimana hingar bingar dunia persalesan?

Nah, moment ini tepat banget buat ngebahas. Pernah banget ngerasain 9 bulan di IO yang pas banget dulu mulai gonjang ganjing masa kontrak habis, dan sekarang, 9 bulan dimarketing dan pas banget dapet SPDP 1. Hahaha, serupa tapi tak sama.

Bedanya!!! Pas dulu diperpanjang, yang ini harus dibuat komitmen. Komitmen buat? Buat ga dapet SP-SP selanjutnya karena berada di posisi under performance. Hah? Kamu underperformance? Ga tau harus malu atau ga malu untuk menjawab pertanyaan tersebut. Iyes *malu*. Kok bisa? Yah, banyak faktor sih yang intinya masih anak baru jadi sales, harus menempa banyak bimbingan *alasan klasik*.

Bedanya lagi, dulu dapet nasabahnya yang pasti-pasti aja, sekarang jelas ga pasti. Hah? Ga pasti gimana? Ya, belum tentu pas kita nawarin produk, calon nasabahnya mau untuk menggunakan produk kita.

Yang jelas beda banget adalah salary yah. Hehehe, prepare buat ga ngebahas.

Balik lagi yuk ke SPDP1 tadi. Jujur bingung abis setelah dapet SPDP itu, peringatan awal, mungkin bagi sebagian yang lain bakal ngejawab "ah, itu baru SPDP1, belum kaya aku SP 2". Itu bedanya sebagian yang lain dengan sebagian kecil saya. Yang mendadak "aku kudu piye?" (aku harus bagaimana?, red) . Pun dibarengi dengan fenomena "AKU RAPOPO" (aku ga kenapa-kenapa, red). Dari sebegitu banyaknya ungkapan aku rapopo, detik itu juga langsung follow twitter insan-insan yang sosoknya sangat menginspirasi. Yes Merry Riana dan Ippho Santosa. Dari kicauan mereka aku belajar untuk meningkatkan semangat sebagai seorang marketing.

Merry Riana, lewat bukunya "Mimpi Sejuta Dollar" (meskipun belom kelar dibaca) sangat-sangat menginspirasi untuk menjadi seorang sales yang handal. "Langkah Sejuta Suluh" belom sempet dibeli, soalnya Mimpi Sejuta Dollarnya belom khatam. Ippho Santosa, menginspirasi dengan tips mengutamakan otak kanan. Baru ikut seminarnya doank sih, belom beli bukunya *pelanggaran*. Namun, keduanya menerapkan quotes yang sama. Yes, "seberapa jauh kita melibatkan Tuhan dalam perjalanan hidup kita".

Nah, dari kicauan yang berisi quote kebaikan itu tadi, saya mencoba bangkit dari keterpurukan *lebay dikit*. Meski target semakin meningkat saat ini, kadang terlintas pertanyaan "bisa ga ya? Kuat ga ya? Resign aja apa ya?" tapiiii harus buru-buru ditepis. Anggaplah saat ini baru CIMB Niaga yang ngelirik kita. Saya sudah mengambil keputusan untuk terjun ke dunia marketing, so, saya harus berjuang untuk menuntaskan tugas suci dari CIMB niaga ini *ala-ala film cartoon*.

Kiblat dari pekerjaan ini ya selain 2 sosok yang penuh inspirasi tersebut di atas. Saya menempatkan orang tua sebagai sosok yang penuh inspiratif. Why? Mereka yang sangat mendukung penuh pekerjaan ini, selain itu, mereka yang sanggup menyuntikkan pekikan "aku harus sukses supaya mereka bahagia".

Hmm, masih ada satu lagi, dialah temen-temen sales waktu ngantor di cabang SLR. Meskipun sudah senior tetapi semangatnya masih membara dan yakin bisa!! Suatu saat akan menjadi seperti lebih dari mereka!!

"Kerja Keras Saya Lakukan untuk Membahagiakan Orang-Orang yang Saya Cintai" - MR

2013

Haaa, late post..hahaha

Udah 2013 aja, karena masih dalam suasana Tahun Baru, pertama-tama gw mau ngucapin  "Selamat Tahun Baru, Guys".

Malam tahun baru kali ini, buat gw sangat berkesan banget.

• kali pertamanya home alone di rumah,
• kali pertamanya malam tahun baruan di Solo bareng sahabat jaman SMA yang notabene udah sangat susah banget buat diajakin kumpul-kumpul,
• tepat di berakhirnya kontrak kerja gw, gw bisa lihat kembang api di Car Free Nite dengan penuh perjuangan nungguin ujan buat bisa ke CFN ini.

Gw berharap di tahun ini bisa lebih memaknai hidup gw, lebih bisa bersyukur atas apa yg Tuhan kasih ke gw. Menjadi pribadi yang lebih baik lagi, kalo bisa Great kenapa arus terima cuma jadi good Enough aja. Pengen mewujudkan mimpi untuk bisa terbang mengudara nganterin Mama naik haji. God, Guide Me, please :) *NP - The Prayer*

Kangen banget sama Alm. Papa, :'( gw berharap belom terlambat untuk membuatnya mengukir senyuman dari surga-Nya. Yang jelas, Papa akan selalu menjadi penyemangat dalam menjalani hari-hari gw, langkah yang gw ambil, hingga meraih mimpi. Tuhan, bantu aku untuk melanjutkan cita-cita dan perjuangannya *NP Ada Band - Yang Terbaik Bagimu*

Oiya, gw pengen banget lanjutin kuliah S1 gw di tahun ini, semoga terwujud yaah *ngomong ke diri sendiri* hahahaha.

Yang jelas awal tahun ini cukup galau juga dengan kontrak kerja yang berjalan. Hanya segambreng wacana yang gw denger dari kanan kiri. Do The Best aja deh, males mikirnya, haha. Toh Tuhan, akan selalu memberi jalan terbaik bagi umatnya.

Plan, bicara soal plan, udah gagal satu plan buat pergi ke Bandung, kota kenangan banget, nemuin sosok sosok super yang singgah dan pergi dengan kesuksesan masing-masing. Miss You All. yang jelas bakal reschedule banget buat ngunjungin kota ini, secara barang-barang juga masih ada yang dititipin ke temen. hahaha.

Sekian, salam semriwing!!

Mie Ramen [at] Soramen

oke. kembali lagi kita. kali ini gw mau bahas tentang kuliner di kota Solo. yaks, kali ini kita icip-icip makanan khas Jepang yaitu Ramen. siapa sih yang ngga tau Ramen?! makanan Jepang yang satu ini sudah banyak kita jumpai di berbagai tempat (dulunya sulit & budgetnya mahal), termasuk rekan seperjuangannya Sushi. nah minggu lalu gw bersama sobat kolik gw memutuskan untuk singgah sejenak di Soramen.

nah, mau tau dimana tempat makan ramen yang ajib di kota Solo?!here we go, salah satu tongkrongan ramen di Solo yang terkenal adalah Soramen. Warung Ramen ini terletak di Jl. Srigunting IV, Gremet, Manahan Solo. nah setelah lihat di lihat ternyata per 1 Oktober 2012 nanti, Soramen bakalan pindah tempat. so, sekalian publish deh dimari.

Nah di Soramen ini menyediakan menu ramen berlevel-level sesuai tingkat kepedasan dari kuah Ramennya. pricenya sih cocok deh sama dompet kawula muda (cailah). per mangkoknya di banderol dari harga 10.000,- rupiah sampe 20.000,- rupiah.

Daftar Menu yang disediakan:
1. Jigoku Ramen. Soramen menyediakan variasi tingkat kepedasan dari level 1 sampe level 5.

2. Miso Ramen. merupakan ramen dengan kuah miso yang gurih, asam, manis.

3. Shoyu Ramen. merupakan ramen dengan kuah kecap shoyu yang gurih dan segar.

4. Yagoku Ramen. menu ini adalah varian baru yang terinspirasi dari jigoku. ramen goreng dengan variasi kepedasan dari level 1 - level 5.

5. Soramen. menu khas soramen dimana dibuat denggan bumbu-bumbu lokal.

tapi, di tempat yang sekarang ini sih menurut gw, nyaman, tapi rada sempit, semoga di tempat yang baru  nantinya semakin nyaman dengan berbagai macam fasilitasnya. eh emang apa aja sih fasilitas yang disediakan soramen?? nah sobat kolik, disini soramen menyediakan free comic (buat dibaca), full japanese music, free hot spot area, dan ada juga smoking areanya.

oke, overview tempat selesai.

oke lets iciip. setelah menyetujui bujukan sobat kolik gw yg bilang kalo level 1 bagaikan supermi-supermi biasanya (doi pernah ke tempat ini duluan). akhirnya gw memesan jigoku ramen level 2. dan jeng jeng...pedesnya ternyata ngga ketulungan..#misguided -..-"

dan ini lah wajah-wajah sensasional ala-ala bibir sexy mereka.

Tama

Fery

Ayu

Ayu

tapi tenang..mereka menyediakan kerupuk yang akan menyelamatkan diri kita dari rasa pedesnya ramen yang fenomenal..

gw sendiri order yang level 2, hot chocolate, air mineral, kerupuk cuman abis 20.500,- (murah bukan dengan porsi jumbo seperti itu).

Soramen ini buka dari mulai pukul 13.00-21.00 looh.

oke deh..sekian overview ge tentang soramen. buat temen-temen yang pengen tau lebih lanjut bisa langsung dateng aja ke TKP. sobat kolik semua juga bisa like official pagenya soramen di SO ramen atau follow @Soramen1

sumber: SO ramen, @Soramen1, koleksi pribadi.

Belajar Dari [hampir] 7 Bulanan

hahae..setelah sekian lama dianggurin..sekarang muncul hasrat lagi buat menghias blog ini. oke 7 bulanan disini bukan berarti orang mau lahiran. disini gw mau mereview kerjaan gw yang terhitung hampir 7 bulan di kantor ini. yeah still about internet banking, customer dan berbagai macam problem.

pertama, jujur selama hampir 7 bulan ini sangat nyaman berada di kantor ini. suasananya, atmosphere yang berbeda setiap harinya, kerjaannya. rasanya dikantor ini gw belajar banyak gimana cara berkomunikasi ala-ala kantor yang semi formal, belajar kirim email masalah kerjaan dg bahasa yang baik dan benar, dan banyak hal lain yang intinya gw nyaman. 1 hal yang belom gw pelajarin disini adalah, meskipun gw seruangan sama bagian IT, tapi apa daya, ga ada satupun yang gw paham. oke gw akan belajar untuk selanjutnya.

kedua, keramah tamahan dan kerja keras yang dijadikan pedoman karyawan disini cukup bisa membuat gw makin ramah, makin disiplin, makin bisa mengambil keputusan baik yang spontan atopun penuh pemikiran.

ketiga, outsource..yah mungkin banyak kali yang mempermasalahkan status kepegawaian yang satu ini. ini juga yang cukup bikin gw galau segalau-galaunya dg bagaimana nasib gw setelah kontrak ini berakhir. yah tapi do my best aja deh. selain status yg 1 ini membuat gw semakin semangat dalam bekerja, itung2 yah batu loncatan deh buat ke depan. kalo memang jalan terbaik berawal dari sini, so it is mine. cuman berharap gimana yang terbaik aja dari Alloh buat gw. yakin banget kalo Sang Maha Sempurna memberikan settingan yang tepat dan indah buat gw, hidup gw, agama gw.

keempat, begitu banyaknya nasabah dan rekan kerja seiring berjalannya waktu, cukup membuat gw bingung kalo ketemu orang. ini nasabah gw apa temen kantor gw. kadang malah sering salah nama, bahkan sering salah manggil pake sapaan kalo lagi ngobrol. hal ini yang bikin gw harus fokus terhadap sesuatu.

kelima, dengan bertambahnya nasabah, pasti bertambah pula beban gw buat stay tune dengerin problem mengenai internet banking yg dihadapi. secara garis besar ini termasuk jobdesk gw untuk memberikan solusi atas permasalahan tsb.well, masalah yang datang bukanlah masalah yang sama, konteksnya berbeda, jadi bikin gw semakin bijak untuk memberikan solusi dari sekian banyak permasalahan.

keenam, disini gw juga menghadapi sekian banyak karakteristik nasabah loh, dari yang mulai muda sampe tua, dari cowo sama cewe, dari yang berjiwa muda sampe yang hobby berinternet ria, bahkan ada yang ngga mengenal dan menyentuh technologi. gw berharap bimbingan gw (cailah) akan membimbing mereka ke jalan yang benar (loh). ya maksud gw mempermudah mereka dalam menghadapi manajement flow di perusahaan mereka, jadi yang tadinya ga mengenal tekhnologi harus mulai sedikit2 belajar walaupun kadang salah. tapi, bukanya itu yang disebut pembelajaran. disini gw sama-sama belajar ko, antara gw dan customer saling menimba ilmu, saling bertukar informasi.

ketujuh, masih seputar karakteristik nasabah, kadang ekspresi mereka, problem mereka, yah pokonya yang menyangkut karakteristik mereka itu suatu hiburan buat gw. selain gw juga ngga mau dibikin pusing sih, anggaplah ini pembelajaran tentang ilmu ikhlas, jadi bawannya entheng (ringan). setidaknya ini juga membawa keberkahan buat gw. gw menjadi lebih sabar dan ngga bertindak gegabah.

oke sekian tentang pembelajaran di [hampir] 7 bulanan gw bekerja. sekian.

Big Thanks for:

Implementation Officer

Akhirnya, setelah penantian panjang, kesana kemari membawa alamat, saya mendapatkannya. Ya, pekerjaan. Alhamdulillah, saya telah diterima kerja di Bank CIMB Niaga posisi Implementation Officer. Sebelumya saya akan sedikit bercerita tentang pengalaman mengikuti proses seleksi untuk mendapatkan posisi ini.

Dengan bermodal nekad dan bantuan pihak outsourcing PT. Asia Outsourcing Services (AOS) Jogjakarta, akhirnya data saya pun dikirim ke cabang Semarang untuk mengikuti proses seleksi interview di Bank CIMB Niaga Semarang. Mungkin saja, jika PT. AOS tidak mengirimkan berkas saya secara paksa, saat ini saya masih menggalau (thanks to Mas Sigit, Mba Shanti, Mba Anin, Mas Bimo). Berbekal rasa ketidak-yakinan dalam diri saya yang bercampur dengan rasa percaya diri yang tersisa ini akhirnya saya mengikuti proses interview di Semarang.

Ketika awal menghadapi interview, jujur, saya sangat gugup karena saya tidak mengerti apa itu Implementation Officer. Pesaing saya pun juga tidak main-main, kebanyakan dari mereka adalah lulusan teknik informatika dari universitas yang tak kalah bergengsi (karena sebenarnya posisi ini sangat berkaitan erat dengan dasar teknik informatika) dan saya bukan lulusan teknik informatika. Selain itu juga, mereka pun sudah memiliki pengalaman bekerja, bahkan sudah ada yang berkeluarga. Minder rasanya berada di antara mereka.

Satu hari berlalu, dua orang teman saya memberi kabar bahwa mereka mendapat telepon dari PT. AOS Semarang dan mengabarkan bahwa mereka lolos tahap interview dan akan segera diberikan schedule untuk mengikuti training. Wah, rekan seperjuanganku mendapatkannya, rasanya begitu biasa, mungkin ini karena keyakinanku di awal bahwa aku tidak akan masuk dalam posisi tersebut. Hingga suatu ketika..telepon genggamku berbunyi. Nomor telepon tersebut adalah nomor PT. AOS Semarang. Ada apa ini (ucapku dalam hati) dan akhirnya ku angkat telepon itu.

S: Saya
MMA: Mas-mas AOS

S: Hallo selamat siang, Assalamualaikum.
MMA: Selamat siang, ini betul dengan Mas Irwin?
S: Iya mas, dengan siapa ya?
MMA: Saya Mas Rino, mas. Dari AOS Semarang.
S: O..iya. Ada apa ya mas?
MMA: Begini mas, kalau besok mas ikut training di Semarang bisa? karena ini ada satu orang yang mengundurkan diri.
S: [shocked] besok? jam berapa ya mas?
MMA: Jam 09.30 mas. Kalau mas bisa ini datanya segera saya kirim ke Bank CIMB Niaga. Oiya mas, kami ngga menyediakan penginapan ya, karena hanya 3 hari.
S: [masih shocked] oh iya iya mas insyalloh, saya usahakan. (sambil berpikir mau naik apa ke semarang biar sampe besok pagi, mana ibu belom pulang, gimana pamitnya? terus saya nginep dimana?)
MMA: Oke mas, terima kasih ya. Nanti saya SMS lagi untuk informasi selanjutnya. Selamat siang.
S: Selamat siang mas (bingung).
tut tut tut tut tut..

Seketika aku langsung browsing untuk mendapatkan travel yang dapat mengantar saya ke semarang keesokan harinya (karena belum berpamitan pada ibu, pikirku). Selain mencari informasi travel saya pun mencari informasi penginapan murah di sekitaran Jalan Pemuda, Semarang sembari berusaha menghubungi rekan SMA bahkan tetangga yang tinggal di Semarang. Taraaaa..setiap telponq diangkat oleh mereka, jawaban yang kudengar seragam "Wah itu jauh dari kost Irwin, kecuali kamu bawa motor dari Solo". Solo-Semarang??bawa motor??oh NO!!(demen banget cape' (-___-)" ). Akhirnya tanpa panjang lebar ku telpon ibu, berharap ada solusi yang dapat diberikannya, sembari aku mengutarakan maksud dan rencana keberangkatanku. Ibuku pun setuju, dan tanpa ba-bi-bu aku langsung booking travel Joglosemar dan kamar di Hotel Blambangan class ekonomi non-AC.

Malamnya saya mendapat kabar dari rekan dari Jogja yang sama-sama akan training. "Mas, kamu disms dari AOS Semarang ga kalau besok trainingnya maju jam 08.30" -begitu bunyi SMSnya-. "Oh meen, cobaan apa lagi ini? aku kan baru berangkat besok pagi, sampe semarang baru jam 08.30 karena travel pertama berangkat pukul 06.00. Sektika aku meminta nomor hp MMA. Setelah aku mendapatkannya, aku mencoba mengirimkan pesan. MMA pun membalas.

-via SMA-
MMA: "Loh, kan tadi sore sudah saya SMS mas, orang mas aja bales sms saya"
S: "Hah?!bales?!saya saja baru dapet nomer mas barusan dari teman saya"
MMA: "xxxxxxxx6969, ini nomer kamu kan?"
S: "Alamaaaak i see,,nomer belakangnya salah mas nomor saya xxxxxxxx6929. Wah, terus nasib saya gimana mas?"
MMA: "Yaudah mas, diusahakan jangan telat ya, karena akan dibuka oleh kepala Regional Semarang."
zzzzzz -sleeping handsome-

[pagi pun tiba]
Travel yang mengantar saya pun tepat pukul 06.00 meninggalkan kota Solo. Selama perjalanan aku pun tertidur, hingga tiba-tiba travel pun telah menyusuri jalanan kota Semarang. "Bismillah bismillah, semoga aku belum terlambat, somoga bapak yang akan memberikan training datangnya juga telat, Ya Alloh, Engkau Yang Maha Mengetahui, Engkay yang telah membawa diriku hingga ke sini, Ya Alloh semoga aku belum terlambat.Pukul 08.40, travel pun sampai di poolnya. Segera aku mengirim pesan ke temanku, "Mas, udah mulai?". Secepat kilat smsku pun dibalas "Belom, cepetan". Alhamdulillah.

Saat turun dari travel, ada bapak becak dan bapak taxi menawarkan jasanya. Bimbang, galau. "Pak saya mau ke Bank Niaga yang di Jalan Pemuda dekat Bank BCA, lebih baik naik apa ya, Pak?", sambil berpikir, kalau naik taxi kan walaupun dekat kenanya limit, kalau naik becak murah sih, tapi bapaknya udah sepuh, kayanya kasihan juga bawa orang selangsing aku ini. "Pak taxi aja deh pak, berapa ya pak?". Bapak taxi pun menjawab "15.000, mas". Yaudah deh, daripada sayanya telat.

Bluebird, bapak taxi pun menawarkan bantuan untuk membawakan tas yang ku bawa.
Bapak taxi: "Boleh saya bantu mas bawakan tasnya"
Saya: "Oh iya pak, boleh banget silahkan" (orang beratnya ngga ketulungan,hahaha. Itung-itung setara deh dengan harga limitnya)
Bapak taxi: ''Ada acara apa to mas?sudah kerja di Niaga berapa lama?"
Saya: "Saya belom bekerja pak, ini mau training"
Bapak taxi: "Wah selamat ya Mas, berarti sudah diterima?"
Saya: "Belum tau pak nantinya lulus training apa ngga"
Bapak taxi: "Bank Niaganya yang ini apa yang sana Mas?"
Saya: "Itu pak yang depan itu"
Bapak taxi: "Yang ini mas? saya kira yang Bank Niaga sebelah sana. Kalau gitu terserah deh mas mau kasih berapa"
Saya: (lihat argonya sih 5.000, tapi berhubung ngga ada 5menit udah sampe di tempat?!) Ini pak (sambil menyodorkan uang 10.000)
Bapak taxi: "terimakasih ya mas, semoga lolos trainingnya mas, semangat ya mas"
Saya: (akrab bener bapaknya) "iya pak, makasih ya"
Bapak taxi: "sama-sama mas"
-Jadi, jarak antara pool travel Joglosemar ke Bank Niaga itu cuman kehalang lampu merah aja, 3 menit juga nyame kalo pake taxi-

Begitu dibukakan pintu oleh satpam yang bertugas, dan ditunjukkan kemana saya harus berkumpul, saya langsung mengambil langkah 1.000. Alhamdulillah belum mulai juga ternyata. Bernafas lega, masih ngos-ngosan.

Akhirnya training pun juga baru dimulai pukul 10.00. Hah, thanks Ya Alloh, Engkau mendengar jeritan hamba.

Sebelum saya menjelaskan apa saja job description seorang Implementation Officer, saya akan memulai tulisan saya ini dengan menjelaskan apa itu bizchannel@CIMB. Bizchannel@CIMB adalah sebuah produk internet banking dari Bank CIMB Niaga yang dirancang bagi perusahaan-perusahaan untuk keperluan dalam mengatur kas dari perusahaan tersebut, misalnya kebutuhan dalam bertransaksi baik yang bersifat financial atau non-financial sehingga dapat meningkatkan efektifitas dalam berbisnis.

Job Description seorang Implementation Officer:

• Memberikan training dan penjelasan kepada customer pengguna bizchannel@CIMB tentang bagaimana menggunakan sysadmin1 dan sysadmin2 sebagai user (admin).
• Memberikan training dan penjelasan kepada customer pengguna bizchannel@CIMB tentang bagaimana cara menggunakan semua menu yang ada pada bizchannel@CIMB seperti transaksi pembayaran, transaksi masal, pembayaran pajak, dll.
• Memberikan training kepada customer bizchannel@CIMB bagaimana cara menginstall soft token di handphone pengguna serta bagaimana cara menggunakannya.
• Memberikan training ulang kepada customer jika dibutuhkan.
• Memberikan presentasi kepada customer yang ingin menggunakan bizchannel@CIMB.
• Memberikan solusi kepada customer pengguna bizchannel@CIMB apabila suatu ketika terjadi masalah pada sistem.